Matthewmark様が販売するアクセサリーの大きな強みは、金属アレルギーの方でも身につけられる素材を使用している点です。 「シルバー、金、プラチナ、チタンなど、肌に優しい素材にこだわって製作しています。加えて、手の届きやすい価格帯にしていることで、幅広い方にご愛用いただけていると思います」 また、同社は広告代理業も営んでいるため、写真やテキストを通じて商品の魅力を伝えるノウハウが社内に蓄積されています。
TENKI-JAPANの楽天マーケティング支援プランを導入後、すぐに変化が現れました。 広告費は従来の1/3にまで削減、それにもかかわらずアクセス数は約3倍に。「広告費を下げたらアクセスも減るだろうと思っていたので、びっくりしました」運営負担も大きく軽減され、発送作業や商品管理にしっかり時間を使えるように。さらに、「次に何をやるべきか」が明確に見えるようになったそうです。
導入前は、すべての商品にまんべんなく広告をかける運用をしていましたが、TENKI-JAPANの提案によって、売れる商品に集中的に投資する戦略に変更。「最初は不安もありましたが、やってみたら売上が全然違いました」と、確かな手応えがあったことを伝えてくださいました。売れる商品をしっかり育てることで、広告効果が最適化。運営コストも抑えながら、売上アップを実現しました。
TENKI-JAPANの支援によって特に大きく変わったのは、時間の使い方でした。「以前はスーパーSALEやお買い物マラソンのたびに自分で販促ページを作っていましたが、今は自動で作成してもらえるので、かなり時間が浮きました」現在も引き続き広告の改善施策に取り組まれており、「無駄な集客を減らし、売れる商品・売れる日に集中させる」という運用提案によって、RPPの成果が徐々に現れてきているそうです。
