企業プロフィール
BTストア楽天市場店様
「株式会社Blue Tree」が運営する、カー用品やアウトドア用品を中心として幅広い商品を販売する店舗です。代表の青木様は、2019年にインバウンド事業で起業後、画像制作やWeb制作を経て2021年に物販事業へ参入。2023年に楽天市場へ出店し、現在は計8名体制で運営しています。自社出荷による柔軟な対応力と、流行を素早く取り入れるフットワークの軽さが強みです。
導入の背景と成果
- 【課題】
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- 楽天市場での広告運用ノウハウがなく、月140万円前後を費やしていた
- 1人で広告管理を行うため、最適化や効果検証まで手が回らなかった
- 低単価商品中心のため、利益率の確保が難しかった
- 【選んだ理由】
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- レビュー画像自動生成ツールの利用をきっかけにTENKI-JAPANを知る
- 「広告運用をプロに任せ、自動で最適化できる」点に魅力を感じた
- 他社ツールよりも操作が簡単で、手間を大幅に削減できた
- 【導入後の変化】
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- 広告費を削減しながらも、売上は昨対比177％を達成
- ROASが改善し、利益率が大幅に上昇
- コスト削減により倉庫契約・人員増など次の成長投資が可能に
導入前の課題｜広告費だけが膨らみ、最適化が追いつかなかった
楽天市場に出店した当初、青木様を悩ませていたのは広告運用でした。
「他のECモールを経験してから楽天にも出店したんですが、効果的に広告を出す方法が全然わからなくて。ROASが悪くても“売上が下がる方が怖い”と思って広告費をかけ続けていました」
当時は1人で店舗運営を担当しており、広告設定を見直すのは週1回が限界。
「触れるのが週1回あるかないか。数字を追う時間がなくて、請求金額だけが積み上がっていく感じでした」
結果として、月140万円近い広告費が発生していたそうです。当時は低単価の商品が多く、費用をかけても利益が出にくい状態だったと振り返ります。
TENKI-JAPANとの出会い｜レビュー画像自動化から始まった信頼関係
TENKI-JAPANを知ったきっかけは、レビュー画像自動生成ツールでした。
「無料体験から始めてみたら、すごく便利で。使ってみて“これは助かる”と思いました」
レビュー画像が自動で反映されることで、毎日の更新作業が不要になり、作業時間を大幅に削減できたそうです。その後、広告運用までサポートを受けられる「楽天マーケティング支援プラン」の案内を受け、導入を決めました。
「当時は新商品登録や画像制作も全部自分でやっていたので、広告を毎日追うのは無理でした。そこをプロに任せられるのは大きかったですね」
「一人雇うだけで40万円くらいかかる。それをこの価格で、しかも専門家が対応してくれるのはありがたい」と話します。
導入後の変化｜広告費を抑えながら売上177％を達成
導入後、広告運用の成果は数字として現れました。
「楽天市場からの請求が減ったのが一番大きかったです。広告費を落としても売上が下がらず、ROASが改善しました」
2025年9月の売上は前年同月比177％を記録。過去最高の売上を出した月を超え、信じられない思いだったそうです。 2025年に入ってからも前年比150〜190％を安定して維持しており、売上とコストのバランスが理想的な状態に近づいています。
「広告費で圧迫されていた頃より、気持ち的にも余裕が出てきましたね」
コストを抑えつつ売上を伸ばせたことで、倉庫契約や人員雇用など、次の成長につながる投資も可能になりました。
差別化の工夫｜自社出荷でフットワークの軽い運営を
BTストアでは、仕入れから出荷までを一貫して自社で行っています。
EC運営を担うのは青木様ひとりで、ほかのスタッフは検品や梱包を担当。現場の動きが速く、在庫をスムーズに回せる好循環が生まれています。
「自社出荷なので、同梱対応などで利益を出しやすい。流行に合わせてすぐに動けるのが強みです」
取扱商品はカー用品やアウトドア用品、ファッション小物など幅広いジャンルにわたります。女性スタッフの意見も積極的に取り入れており、男性向けだけでなく女性も手に取りやすいラインナップを意識しているそうです。
現場の柔軟さとスピード感が、BTストア楽天市場店の大きな差別化ポイントとなっています。
導入後に実感した魅力｜“数値で会話できる相手”がいる安心感
青木様が特に効果を感じているのは、定例のWebミーティングです。担当コンサルタントが毎回、数値をもとに改善策を提案してくれることで、1人運営でも安心して進められるといいます。
「毎回“最近困ってることありますか”って聞いてくれて、最近もレビュー施策を提案してくれました。専門家に数字でアドバイスしてもらえるのは本当に助かります」
また、、TENKI-JAPANの担当者がノウハウを蓄積しており、店舗ごとの状況に応じた提案がある点にも信頼を寄せています。
「人によるかもしれませんが、僕は本当に合ってましたね。数字だけじゃなく、気づきをもらえる機会です」
今後の展望｜安定した成長を見据えた次のステップへ
今後は広告運用を軸にしつつ、より安定した成長へ向けて取り組んでいく意向です。
「広告費を抑えつつ売上を伸ばせるようになって、具体的な次のステップを考えられるようになりました」
特にリピーターとの関係づくりや店舗ページの改善など、既存顧客を意識した運営に力を入れていく予定です。
「お客様に安心して買ってもらえる環境を整えたいですね。継続的に数字を見てもらえるのは心強いですし、TENKI-JAPANさんと一緒に成長していければと思っています」
TENKI-JAPANのサポートを活かしながら、BTストアはこれからも効率的かつ安定した運営体制を追求していきます。
楽天マーケティング支援プランはどんな店舗におすすめ？
最後に、楽天マーケティング支援プランをどんな店舗におすすめしたいか伺いました。
「最初に広告費をかけすぎている店舗さんには、ぜひ知ってほしいですね」
また、青木様は、楽天市場はレビューが集まらないと売上につながりにくいモールだと分析。
「レビューがないと売れないし、レビューを取るまでが大変。だからこそ、広告で無理に売るより、仕組みで最適化していく方が効率的です」
「僕みたいに1人で運営している人ほど、このプランを使うべきだと思います。広告の仕組みがわからなくても、プロが毎日見てくれるのは心強い」
TENKI-JAPANの楽天マーケティング支援プランは、広告運用の自動化に加えて、専門家による伴走型のサポートが受けられるサービスです。
「運営の手が回らない」「広告費が膨らんでいる」といった悩みを抱える店舗にとって、数字を“見える化”しながら着実に成果を伸ばすきっかけとなるでしょう。
▼楽天マーケティング支援プランをチェック
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