企業プロフィール
オヤサイヘルプフル 楽天市場店様
「0831ヘルプful株式会社」が運営する、熊本・人吉球磨地域で生産される野菜などを販売する店舗です。代表の羽月様がEC運営を担い、スタッフと協力しながら地域の食材を全国に届けています。自社開発の商品や地元企業とのコラボ商材など、オリジナル性の高いラインアップが特徴で、「ここでしか買えない食材」にこだわったショップ運営を続けています。地域に根ざした誠実な姿勢と、独自の商品づくりがリピーターを増やしている点も魅力です。
導入の背景と成果
- ランキング入賞など、主に画像の更新作業が追い付かなかった
- 1人運営のため、ページ更新や特集ページ作成の工数が大きな負担になっていた
- TENKI-JAPANの電話でサービスを知り、実際に「お試し」できた点に安心感を感じた
- 実際に使ってみて更新作業の手間が大幅に減り、継続利用を決定した
- ページ更新の自動化により、作業時間が月100時間削減
- 特集ページやイベント対応も自動化され、1人分の人件費に相当する効率化を実現
- 売上は右肩上がりで推移し、過去最高を更新
楽天オートメーションパックとの出会い｜電話での一言がきっかけ。試してわかった導入の価値
楽天オートメーションパックを導入されたきっかけは、TENKI-JAPANからの電話でした。
「『こんなサービスがありますよ』と案内されて試してみたら、とても使いやすかったんです」
羽月様は導入に際し、試用期間を通じて操作のしやすさや自動更新の便利さを実感できたと教えてくださいました。他社ツールはカスタマイズ性がある一方で手間がかかり、期待していたような完全な自動化ではなかったそうです。
「実際に動きを見てから継続を決められたので、納得して導入できました。オートメーションパックは“使えばすぐ良さがわかる”シンプルさが魅力でした」
導入後の変化｜作業時間を月100時間削減。1人分の人件費に匹敵する効果
楽天オートメーションパックの導入前は、ランキング入賞やレビュー画像の更新をすべて手作業で行っていました。羽月様は、「本当は全商品に入れたかったけれど、主力商品しか対応できなかったんです」と振り返ります。
導入後は、ランキング情報の取得や画像更新、特集ページ作成までが自動化されました。
「もし自分で全部やるとしたら、月100時間分はかかると思います。1人分の人件費に匹敵するぐらい効率化されています」
作業時間が減ったことで、ほかの業務に集中できるようになり、結果的に売上も右肩上がりに。
「今月も過去最高の売上を更新できました。導入して本当によかったです」と、高く評価してくださいました。
差別化の工夫｜地元・人吉球磨のオリジナル商材で独自性を追求
オヤサイヘルプフルの最大の強みは、地元・人吉球磨地域の生産者と連携したオリジナル商材です。
「一般的なカタログ商品は扱わず、全部オリジナルで開発したり、地元の企業さんから仕入れたりしています」
地元農家や食品加工業者と協力し、「ここでしか買えない商品」を展開しています。野菜やお米といった商品は日常使いとして購入されることが多いものの、贈答用として購入されるケースも多いとのこと。
地域の味を大切に届ける姿勢がリピーターを生んでいます。今後も地域密着の強みを活かし、オリジナル商材の開発を続けていく方針です。
楽天オートメーションパックの魅力｜イベント対応まで自動化。運営の“相棒”的ツールに
羽月様が特に便利だと感じている機能は、「ランキング表示の自動取得」と「特集ページの自動生成」です。
「レビューもランキングも、全部自動で表示してくれるのが助かります。楽天のイベントに合わせて特集ページを作ってくれるのも本当に便利です」
さらに、ポイントバックや割引情報も自動で反映されるため、セール準備の時間が大幅に短縮されました。1人運営でも心強い支えとなり、今ではページ更新や販促に欠かせない存在となっています。
今後の展望｜イベントに合わせた販売サイクルを確立し、成長を継続へ
今後は、楽天市場のイベントに合わせた販売サイクルをさらに強化していく予定です。
「楽天のイベントに合わせて商品を動かしていく流れを、しっかり確立していきたいです」
自動化によって生まれた時間を企画や商品開発に還元し、より安定した売上基盤を築く狙いがあります。地域の特性を活かした商品の展開と、TENKI-JAPANのサポートによる効率化の両輪で、より進化したショップ運営を目指しています。
楽天オートメーションパックをおすすめしたい店舗｜規模を問わず、“更新の手間”に悩む店舗へ
取材の最後に、羽月様に「どんな店舗におすすめしたいか」を伺ったところ、現場目線のリアルなコメントが返ってきました。
「ランキングやレビュー表示、バナー更新など、商品が増えるほど管理は複雑になるので、特に商品数が多い店舗さんには絶対おすすめです」
「どんなショップでも、こういう作業はお客様の購入率アップにつながる大事な部分。そこを自動化できるのは大きいと思います」
一方で、羽月様は1人運営のショップにも導入を強く推奨されています。
「作業を減らしながら質を上げられるツールです。規模を問わず、運営を楽にしたい店舗さんにはぜひ使ってほしいです」と締めくくりました。
楽天オートメーションパックは、日々の更新業務を自動化し、売上と時間の両方を生み出すサポートツールです。人手不足や作業負担に悩む店舗でも、無理なく成果を上げられる仕組みを整えています。
羽月様のように、作業効率と品質の両立を目指す店舗にとって、心強い味方となるサービスです。